Para iade politikası

https://agackakandukkan.com/ müşterileri orjinal ambalajı bozulmamış, hasar verilmemiş ve kullanılmamış ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirler. Müşteriler bu konudaki isteklerini Müşteri Hizmetleri sayfasından bildirerek müşteri hizmetleri yetkilisinin yönlendirmesi ile ürün iade prosedürünü uygularlar.

Bu iade işleminde ürün ile birlikte size ulaşan ürün faturası ve sipariş numarası, sipariş adı ve soyadı, iptal/iade nedenini içeren bir e-posta ile tarafımıza iade ediniz. İade/iptal edilen ürünler tarafımıza yukarıda belirtilen şekilde ulaştırıldıktan sonra bedeli 10 iş günü içerisinde sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir. Bu iade işlemi VPOS sistemi ile yapılacağından ücretin hesabınıza geçmesi bankanıza göre 1-5 gün içerisinde değişebilmektedir. 

Değişim/iade yapmak istediğiniz ürünü aşağıdaki adresimize karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ediyoruz. Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra değişim/iade işlemlerine başlanacaktır.

İade/Değişim Adresimiz:
Overteam Medya A.Ş.
19 Mayıs Mah. Veteriner Hilmi Sok. Hilmi Palas Apt. 4/4 Şişli, İstanbul

PTT Kargo / Müşteri No: 703566361