AGACKAKANDUKKAN.COM GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. GİRİŞ

İnternet sitemizin (https://agackakandukkan.com/) (“Site”) faaliyetlerini yürüten 19 Mayıs Mah. Veteriner Hilmi Sok. Hilmi Palas Apt. No:4 K:1 D:4 34363 Şişli / İstanbul adresinde mukim Overteam Medya A.Ş. olarak (“Şirketimiz” veya “biz”) veri sorumlusu sıfatıyla, siteyi ziyaret eden veya üye olan ziyaretçilerden elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz.

1. GİZLİLİK
2. İşlediğimiz Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad,
• İletişim Bilgisi: Telefon, adres, e-posta adresi, sosyal medya hesabı, mesaj içeriği,
• Lokasyon Bilgisi: Sitenin hizmetlerini kullanmanız esnasında paylaşmış olduğunuz konumunuza ilişkin bilgiler,
• Müşteri İşlem Bilgisi: Fatura bilgileri, sipariş bilgisi, şikayet ve talep bilgisi, sitede paylaştığınız yorumlar,
• İşlem Güvenliği Bilgisi: “log in credential” bilgileri, parola bilgileri, IP adres bilgileriniz, internet sitesi ziyaret, geçirilen süre ve hareket bilgileriniz,
• Pazarlama Bilgisi: Kullanıcı alışkanlıklarınız ile beğenileriniz, hedefleme bilgileri, çerez (cookie) kayıtları dahil bilgiler.

Kanun doğrultusunda kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutmaya özen gösteriyoruz.  Bu kapsamda kişisel verilerinizi her zaman Sitemizdeki profil sayfasından güncelleyebilirsiniz.

Şirketimiz ve işbirliği içinde olduğu kişiler, verilerinizi çeşitli istatistiksel değerlendirmeler oluşturmak, kullanıcı hareketlerini değerlendirmek, site içerik ve hizmetlerini düzenlemek, geliştirmek ve pazar araştırmaları gerçekleştirmek amacıyla kullanabilecektir ve bu bilgiler iş ortakları ve tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bu amaçla kullanılacak istatistiksel bilgiler anonimdir ve Kanun kapsamında kişisel veri niteliğinde olmayıp, kullanıcıların kimliğini belirli veya belirlenebilir kılan bilgiler değildir.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Şirketimize ilettiğiniz söz konusu kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işlenecektir:

• Kullanıcılara Siteyi sunmak ve Sitenin özelliklerini kullanabilmelerini sağlamak;
• Site kullanımını iyileştirmek, geliştirmek ve kullanıcıların özel tercih ve ilgi alanlarına göre çalışmalar ve gösterimler yapmak;
• Üyelik aşamasında ve internet sitesini kullanırken Site üyelerine daha iyi hizmet sağlayabilmek;
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi;
• Ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme süreçlerinin yürütülmesi;
• Kargo teslim ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi;
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek;
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz,

• Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde otomatik olarak;
• Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
• Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinde Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilecektir:

• Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması
• Kanun madde 5/2(ç)’te belirtilen hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması.
• Örneğin, talep edilmesi halinde kişisel verilerinizin yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılması.
• Kanun madde 5/2(c)’de belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması.
• Örneğin, internet sitesindeki hizmetlerin size sunulması.
• Kanun madde 5/2(f)’de belirtilen meşru menfaat için zorunlu olması.
• Örneğin, size daha iyi hizmet sağlayabilmek amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesi.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca, kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Bölümünün 2. maddesinde açıklanan amaçlarla, yurtiçinde ve yurtdışında bulunan hosting (barındırma) hizmeti alınan firmalara, tedarikçilere, iş ortaklarına, hukuken yetkili kişilere ve talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

Örneğin,

• Kanunun öngördüğü hallerde öngördüğü mercilere aktarılabilecektir.
• Yetkili makamların yasal talepleri halinde ilgili makamlara aktarılabilecektir.
• Kullanıcının fail veya sebep olduğu bir suçun veya zararın vukuu durumunda savcılık veya kolluk kuvvetlerine veya talep halinde mahkemelere aktarılabilecektir.
• Kullanıcıya bir gönderi yapılması gereğinde posta veya kargo şirketine sadece ad soyad ve adresiniz aktarılabilecektir.

6. İlgili Kişi Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İlgili kişi olarak, sorularınızı, görüşlerinizi veya taleplerinizi, kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilirsiniz:

 

E-posta: info@overteam.com

Adres: 19 Mayıs Mah. Veteriner Hilmi Sok. Hilmi Palas Apt. No:4 K:1 D:4 34363 Şişli / İstanbul

Tel: (0212) 252 74 25

 

1. ÇEREZLER
2. Amaç

Overteam Medya A.Ş. (“Şirketimiz” veya “biz”) olarak internet sitemizin (https://agackakandukkan.com/) düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçilerimize (“Kullanıcı(lar)” veya “siz”) en alakalı hizmetleri sunmak amacıyla cihazlarına birtakım çerezler yerleştirmekteyiz.

İşbu Çerez Bölümü, Kanuna uygun olarak size kullandığımız çerezler, çerezlerin nasıl kontrol edileceği ve çerezler yoluyla toplanan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Çerezler, Benzer Teknolojiler ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi, çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak elektronik olarak otomatik yöntemlerle toplayabilmekteyiz.

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu metin dosyaları ile beraber web işaretçileri, pikseller veya etiketler gibi diğer takipçiler de işbu Politika kapsamında çerez olarak kabul edilecektir.

İnternet sitemizde kullandığımız, kesinlikle gerekli çerezler haricindeki çerezler için, çerez yönetim paneli üzerinden açık rızanız alınmaktadır. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. İşleme Amaçları

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Sitenin güvenli bir şekilde çalışabilmesi.
• Kullanıcılar sitemize tekrar giriş yaptığında kullanıcıyı tanıyabilmek.
• Kullanıcıların site üzerinde hareket edebilmesi ve sağlanan hizmet ve özelliklerden faydalanabilmesi.
• Kullanıcılar (kullanıcı aygıtları veya tarayıcı önbellekleri üzerinde) ve web site kullanımları hakkında bilgileri saklamak.
• Kullanıcıların site üzerindeki tercihleri üzerinden sitenin işlevli hale getirilmesi ve sitenin kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirilmesi.
• Kullanıcıların site kullanımlarının analiz edilmesi ve site üzerindeki genel eğiliminin tespit edilmesi.
• İnternet sitenin performansını arttırmak, sitelerin kullanımını daha kolay ve/veya hızlı hale getirmek.
• İnternet sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak.

4. Kullanılan Çerezlerin Türleri

Sitemizde kullanılan çerezlerin türleri aşağıda belirtilmiştir.

İnternet sitemizde, kullanım süresine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapatmanız ile birlikte çalışmayı durdurmaktadır. Kalıcı çerezler ise hard diskinizde uzun süre boyunca kalabilmektedir ve saklanma süreleri birkaç günden birkaç yıla kadar değişebilir.

İnternet sitemizde birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır. Birinci taraf çerezler, doğrudan internet sitemiz tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse diğer üçüncü taraf internet siteleri tarafından yerleştirilmektedir.

Kullanım amaçlarına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır.

• Kesinlikle Gerekli Çerezler

Kesinlikle gerekli çerezler, sitenin güvenli bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların site üzerinde hareket edebilmesi ve talep ettikleri hizmetlerden ve özelliklerden faydalanabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Çerezin sadece, iletişimin sağlanması amacıyla kullanılması veya çerez kullanımını, kullanıcının hizmet almak için açıkça talep ettiği durumlarda söz konusu çerez kesinlikle gerekli kabul edilmektedir. Kullanıcıların, bu çerezleri tarayıcıları üzerinden engellemesi halinde sitenizin bazı kısımları çalışmayabilecektir.

Çerezin Adı veya Basit Açıklaması
Oturum Çerezi	Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.	Birinci Taraf Çerez	1 Yıl
Kullanıcı Girdili Çerez	Çevrim içi bir formu ya da alışveriş sepetini doldururken kullanıcıyı izleyen, kullanıcının butonu tıklayarak seçtiği ürünlerin veya forma girdiği bilgilerin kaydını tutan çerezlerdir.	Birinci Taraf Çerez
Çerez Tercihi Çerezi	Kullanıcıların çerez tercihlerinin hatırlanması için kullanılır.	Birinci Taraf Çerez
Kontrol Çerezi	Kullanıcının internet tarayıcısının çerezleri destekleyip desteklemediğini kontrol için kullanılır.	Birinci Taraf Çerez
İçerik Yönetimi Çerezi	İçerik yönetimi sisteminin işlemesi için site tarafından gerekli olan çerezlerdir.	Birinci Taraf Çerez
Kimlik Doğrulama Çerezi	Kullanıcıyı giriş yaptığında tanımlamak için kullanılmaktadırlar.	Birinci Taraf Çerez
Güvenlik Çerezi	Güvenliği artırmak amaçlı kullanılmaktadırlar.	Birinci Taraf Çerez
Multimedya Oynatıcısı Çerezi	Kullanıcı, video veya yazı içeriğine ulaşmak istediğinde kullanılmaktadırlar.	Birinci Taraf Çerez
Yük Dengelemesi Çerezi	Haberleşme uç noktalarını (havuzlardaki sunuculardan birini) tespit etmek amacıyla kullanılmaktadır.	Birinci Taraf Çerez
Birinci Taraf Performans ve Analitik Çerezi	İnternet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması, trafiğin ölçülmesi, sitemizin performansının ölçülmesi ve iyileştirilebilmesine olanak sağlamaktadır. Bu çerezler yoluyla toplanacak kişisel verilerden işlenmesi zaruri olmayanlar anonimleştirilecektir.	Birinci Taraf Çerez

Kesinlikle gerekli çerezler yoluyla toplanan kişisel verileriniz Kanun madde 5/2 (c)’de belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası ve Kanun madde 5/2 (f)’de belirtilen veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

• İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

İşlevsellik ve tercih çerezleri, kullanıcıların tercihlerine ilişkin bilgilerin toplanması, sitenin kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirilmesi, işlevselliğin sağlanması ve kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması amaçlarıyla kullanılır. Bu çerezler tarafımızca veya sayfalarınıza hizmetlerini eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından koyulabilir.

Çerezin Adı veya Basit Açıklaması
Şablon Tercihi Çerezi	Sitenin planlandığı gibi görünmesine ve hissedilmesine olanak sağlayan çerezlerdir.	Birinci Taraf Çerez
Sosyal Paylaşım Çerezi	Facebook ve Twitter gibi sosyal ağ sitelerinde sizi tanıyan ve yönlendirmeniz ile sosyal ağ siteleri ve web sitemiz üzerindeki faaliyetleriniz arasında etkileşime olanak sağlayan ve siteler arasında daha sorunsuz geçiş yapmanızı sağlayan bir çerezdir.	Birinci Taraf Çerez
Konum Çerezi	Ziyaretçilerin konum bilgisinin toplanmasını sağlayan çerezdir.	Birinci Taraf Çerez
Kaynak Site Çerezi	Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir.	Üçüncü Taraf Çerez
Son Ziyaret ve Hareket Çerezi	Kullanıcılara sitemizi son ziyaretlerinden itibaren neler değiştiğine ilişkin güncellemelerde bulunmak ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır.	Üçüncü Taraf Çerez

İşlevsellik ve tercih çerezleri yoluyla toplanan kişisel verileriniz Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

• Performans-Analitik Çerezleri

Performans-analitik çerezleri, kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren ve site kullanımları hakkında bilgi toplayan çerezlerdir. Sitenin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçülmesi, ziyaretçilerin sayısının tahmin edilmesi, kullanıcıları siteye getiren en önemli arama motoru anahtar kelimelerinin tespit edilmesi, kullanıcıların sitede gezinme durumunun izlenmesi veya site üzerinde en çok hangi sayfaların ziyaret edildiğinin tespit edilmesi amaçlarıyla kullanılır. Bu şekilde kullanıcıların istatistikler verileri toplanarak site üzerindeki genel eğilimin hangi yönde olduğu anlaşılır.

Çerezin Adı veya Basit Açıklaması	Kullanım Amacı	Birinci Taraf / Üçüncü Taraf	Saklama Süresi
Google Analitikleri	Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamayı sağlar.	Üçüncü Taraf Çerez	2 Yıl

Analitik çerezler yoluyla toplanan kişisel verileriniz Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

• Reklam/Pazarlama Çerezleri

Reklam/pazarlama çerezleri, internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi amaçları ile kullanılır. Kullanıcıların tarayıcılarını ve cihazlarını tanımlayarak kişilerin internetteki faaliyetlerinin izlenmesi, bu faaliyetlerin analiz edilerek profillenmesi, profilleme yapılan kişinin uygun reklamlarla eşleştirilerek söz konusu reklamların ilgili kişiye gösterilmesi şeklinde çalışırlar. Kullanıcılar, bu çerezlere izin vermedikleri takdirde, kullanıcılara hedefli reklamlar gösterilemeyecektir.

Çerezin Adı veya Basit Açıklaması
Google Çerezleri	Google, bu çerezi Google ortak web sitelerinde size hedefe yönelik reklamlar sunabilmek maksadıyla web sitelerimizde hangi içerikle etkileşime girdiğinizi anlamak ve böylece web site(leri)mizde etkileşime girdiğiniz içeriğe dayalı olarak birtakım hedefe yönelik reklamlar sunabilmek için kullanır.	Üçüncü Taraf Çerez	2 Yıl
Facebook Çerezleri	Bu çerez, Facebook üyelerinin (veya üye olmayan kişilerin) pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesini sağlar.	Üçüncü Taraf Çerez	2 Yıl

Reklam/pazarlama çerezleri yoluyla toplanan kişisel verileriniz Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Çerezler yoluyla toplanan kişisel verileriniz tedarikçilere, iş ortaklarına, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilecektir.

6. Çerezler Nasıl Kontrol Edilir/Devre Dışı Bırakılır?

Çerez tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın sunmuş olduğu imkanlara göre, çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir, çerez kullanılmadan önce uyarı alabilir veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz. Çerezlerle alakalı tercihler, sitemize erişim sağladığınız her bir cihaz (tarayıcı ayarları) özelinde ayrı olarak silinmesi gerekmektedir.

Çerezleri nasıl etkinleştireceğiniz, devre dışı bırakacağınız ya da kaldıracağınıza ilişkin bilgiler, internet tarayıcısı sağlayıcısının sitesindeki Yardım ekranında yer almaktadır.

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
• Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
• Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/

Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

7. İlgili Kişi Haklarınız

İlgili kişi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

İlgili kişi olarak, sorularınızı, görüşlerinizi veya taleplerinizi, kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilirsiniz:

 

E-posta: info@overteam.com

Adres: 19 Mayıs Mah. Veteriner Hilmi Sok. Hilmi Palas Apt. No:4 K:1 D:4 34363 Şişli / İstanbul

Tel: (0212) 252 74 25